Публичная оферта
Публичная оферта
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Сповідь стейк - интернет-магазин, доступ к которому осуществляется через web-сайт, имеющий адрес в сети Интернет spovidsteak.com (Сайт), позволяющий зарегистрированным Покупателям совершать покупки на условиях, изложенных в данной оферте и на отдельных страницах (разделах ) Сайта.
Администратор - ФЛП Майстерчук Ирина Николаевна, являющийся владельцем Сайта, устанавливающего единые правила размещения и продаж Товаров в интернет-магазине Сповідь стейк.
Покупатель - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и имеющее полную дееспособность, зарегистрировавшуюся для целей приобретения Товаров в интернет-магазине Сповідь стейк для личного использования (потребления).
Продавец - Администратор или другое предприятие, которое размещает предложение по приобретению Товаров в интернет-магазине Сповідь стейк. Наименование Продавца указывается в документах, подтверждающих факт передачи товара Покупателю.
Товар - материальный объект, предложенный к приобретению Продавцом, с указанием цены, названия, описания, характеристик и информации о его доступности.
Акция - ограниченный количеством дней/часов период, в течение которого Продавец предлагает к продаже в интернет-магазинах Сповідь стейк определенный перечень Товаров на особых условиях, изложенных в данной оферте.
Заказ - соответствующим образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполненные соответствующие поля в разделе «Заказ»), на продажу и доставку по указанному Покупателем адресу из выбранного перечня Товара, с указанием его количества, принятый Продавцом.
Бонус – скидка на будущие покупки, выраженная в денежном эквиваленте.
Программа лояльности - программа (предоплаченный сервис), участникам которой предоставляются, в частности, особые условия доставки, возврат Заказов и другие специальные предложения.
1. РЕГИСТРАЦИЯ
1.1. Для того чтобы совершать покупки в интернет-магазине Сповідь стейк, необходимо пройти регистрацию: заполнить регистрационную форму.
1.2. Зарегистрировавшись, Покупатель тем самым гарантирует, что указанные им данные (Ф.И.О., мобильный телефон, e-mail и др.) являются правдивыми, а также соглашается на передачу Администратору своих персональных данных, их обработку, хранение и использование в том числе третьими лицами, привлекаемыми для выполнения условий данной оферты.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
2.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и отправляет заявку Продавцу, нажав на кнопку «Оформить заказ».
2.2. Оформляя и направляя Заказ к исполнению, Покупатель тем самым подтверждает, что:
• он согласен со всеми условиями, изложенными в данной Публичной оферте, и безоговорочно их принимает;
• он ознакомился с информацией о товаре, наличии (отсутствии) преференций, скидок, особых условий оплаты и/или доставки и др., получил ее в объеме, достаточном для совершения покупки;
• все действия, которые им будут совершены, не будут противоречить условиям данной Публичной оферты;
• Товар заказывается (приобретается) им добросовестно, для целей личного (некоммерческого) использования.
2.3. После получения Заказа от Покупателя Администратор производит его обработку и направляет подтверждение на электронную почту или СМС на номер телефона: номер заказа, заказные товары, цену, сумму заказа, особенности доставки; на номер мобильного телефона: номер заказа и сумма заказа.
2.4. Заказ считается принятым к исполнению, а договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом - заключенным, после получения Покупателем электронного уведомления по адресу электронной почты, указанного при регистрации, или СМС на номер телефона за подтверждением факта принятия Заказа.
2.5. Продавец имеет право отклонить Заказ при фактическом отсутствии Товара на складе, путем отправки электронного сообщения на электронную почту, СМС на мобильный телефон или в режиме телефонных переговоров. В таком случае права и обязанности Сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного Товара Покупателю и оплатой его Продавцу, предусмотренные этой офертой, прекращаются, а стоимость Товара, оплаченная Покупателем банковской картой онлайн, возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
2.6. Продавец прилагает максимум усилий для предоставления информации о товаре как можно точнее. Однако в силу технических причин не исключены ситуации, при которых информация может содержать неточность или выглядеть неполной. Поэтому Продавец оставляет за собой право исправлять ошибки, изменять или обновлять информацию о товарах в любое время.
2.7. Учитывая специфику визуального отображения разных Товаров на экране монитора (экране мобильного устройства), некоторые цвета могут незначительно отличаться от цветов реальных образцов. Конкретный экземпляр Товара, который получает Покупатель, может отличаться (по форме, цветовой гамме, размеру, индивидуальным особенностям) от изображения отдельной товарной позиции на сайте.
2.8. Для подтверждения Заказа с Покупателем может связываться менеджер, уточняющий детали Заказа, дату и время доставки. При неполучении (невозможности получения) подтверждения от Покупателя Продавец имеет право отменить такой Заказ.
2.9. Покупатель в любое время может проверить ход выполнения Заказа в разделе «Профиль», подразделы «Мои заказы».
2.10. Интернет-магазин Сповідь стейк может проводить различные маркетинговые мероприятия, по условиям которых зарегистрированным Покупателям предоставляются скидки, бонусы, другие специальные предложения. Правила проведения и участия в таких мероприятиях размещаются на сайте отдельно.
3. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОВАРОВ В АКЦИЯХ
3.1. Приобретение Товаров, предложенных в рамках Акций, регулируется положениями данной Публичной оферты с учетом следующего:
• Условия, на которых Товары предлагаются для приобретения в рамках Акций, действуют в течение ограниченного промежутка времени: от нескольких часов до нескольких дней;
3.2. Акции не являются маркетинговыми мероприятиями.
4. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА
4.1. Цена Товара указывается в украинской гривне, определяется с учетом налогового статуса Продавца и не включает стоимость доставки.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления изменять цены предлагаемых к приобретению Товаров. Изменение цены не допускается после того, как Заказ был принят Продавцом, а Покупатель получил уведомление, подтверждающее принятие Заказа.
4.3. Покупатель может произвести оплату заказанного товара:
• перечислив наличные денежные средства непосредственно перед получением Товара, на банковский счет Продавца, самостоятельно или через уполномоченное лицо.
• воспользовавшись средствами банковского эквайринга при получении продукта.
• наличными денежными средствами непосредственно при получении товара.
4.4. При выявлении злоупотреблений со стороны Покупателя правами, предоставленными ему как потребителю законодательством и условиями данной Публичной оферты (заказ товаров в объемах, превышающих разумные потребности потребителя, процент отмен, превышающих разумный отказов и возвратов), Продавец имеет право ограничить оплаты Товара и требовать исключительно предоплату банковской картой в момент оформления Заказов.
4.5. Товар, на момент его передачи, должен быть полностью оплачен Покупателем.
5. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины за исключением АР Крым и территорий на которых проводятся военные действия.
5.2. При оформлении Заказа, доставка Товаров Покупателю в административных границах города Хмельницкий и на расстояние, не превышающее 20 км за пределы города, осуществляется курьером Продавца. В других случаях доставка осуществляется логистической компанией «Новая почта».
5.3. При оформлении Заказа Покупатель может самостоятельно выбрать вид доставки - курьерская (вручение по адресу, указанному Покупателем) или получение в отделе службы доставки.
5.4. С целью обеспечения оптимальных условий доставки Администратор автоматически формирует Заказ, анализируя количество Товаров, добавленных Покупателем в корзину, их виды, категории, стоимость и другие характеристики.
5.5. Количество и стоимость доставки сформированных Администратором Заказов отражается при завершении оформления / подтверждением Покупателем покупки Товаров.
5.6. Стоимость доставки Заказ определяется в соответствии с тарифами на доставку, размещенными на Сайте в разделе «Доставка», а также с учетом того, является ли Покупатель участником той или иной Программы лояльности.
5.7. Покупатель оплачивает стоимость доставки Заказ как отдельной услуги, дополнительно ему предоставляемой. Услуга доставки считается предоставленной в момент получения Заказа Покупателем. Покупатель соглашается, что стоимость доставки Заказ как отдельно предоставленной услуги не подлежит возврату в случаях, когда Покупатель возвращает Товар и возвращается ему ранее оплаченная стоимость Товара в соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей».
5.8. Доставка Заказа осуществляется выбранным Покупателем способом, ориентировочно в срок от 1 до 3 календарных дней с момента его оформления. Срок начинает отсчет с момента подтверждения Заказа, и до момента передачи Товара логистической компании для доставки Покупателю, а при курьерской доставке - до момента передачи Заказа Покупателю. Сроки доставки Заказ курьерской службой "Новая Почта" находится вне влияния и контроля Продавцом. Продавец передает заказ логистической компании "Новая Почта" для доставки Покупателю, получает сгенерированный 14-значный номер накладной, который направляет Покупателю для последнего мониторинга статуса Заказа. Покупатель самостоятельно контролирует время поступления в отделение "Новой Почты", которое указал Покупатель.
5.9. Продавец прилагает все усилия для соблюдения указанных им ориентировочных сроков доставки. Задержки доставки возможны вследствие непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (дорожные обстоятельства, пробки, усложненное по любым причинам движение, аварии и поломки транспорта, погодные условия, перекрытие проезжей части по маршруту, особенности работы логистической компании "Новая Почта"). Продавец в случае возникновения таких обстоятельств информирует Покупателя и согласовывает новые условия доставки по электронной почте или телефону.
5.10. Заказ считается исполненным Продавцом, по количеству в момент его фактической передачи Покупателю.
